Croix-Rouge Franaise
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Testez-vous Version imprimable

Les plans seuls ne suffisent pas :
 
Un plan qui n’est pas testé et pour lequel les équipes ne sont pas entraînées ne fonctionne pas :   

  • Testez simplement la validité des numéros de téléphone sur votre annuaire de crise ;  
  • Vérifiez que chacun sait ce qu’il a à faire et connaît les outils à sa disposition ;  
  • Intégrez les réactions émotives, psychologiques dans l’organisation des équipes.  


Le test est le seul moyen de vérifier que vous n’avez pas oublié un élément critique. C’est également le meilleur moyen d’informer et de former vos équipes car elles seront mises en situation.

 
Comment tester vos plans et entraîner vos équipes :

L’idéal serait de réaliser le test dans des conditions proches de la réalité, mais vous aurez peu l’opportunité de changer de site pour quelques jours.   
Toutefois, il est possible de tester successivement des étapes de vos plans avec une équipe réduite pendant quelques heures.  

  • Assurez-vous que tout votre personnel a une copie des plans qui les concernent ;  
  • Assurez-vous qu’ils ont eu le temps de les lire et qu’ils ont compris leur rôle et leurs responsabilités propres ;  
  • Ecoutez leurs questions et prenez en compte les améliorations qu’ils suggèrent pour leur activité ;
  • Impliquez les dans l’organisation des tests et organisez un debriefing après coup.


Améliorez vos plans et les tenir à jour :
 
A chaque changement important dans votre entreprise, pensez à mettre à jour vos plans :   

  • Nouvelle activité, changement de locaux ;  
  • Recrutement important, nouvelles équipes ;  
  • Nouvelle application informatique.

Pensez alors à distribuer la nouvelle version des documents et à en stocker une copie en lieu sûr au cas où.

 
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